среда, 11 января 2017 г.

Mozilla crash reporter что делать





Не запускается Firefox. Пишет: Mozilla crash reporter


22 Фев 2015 | Автор: admin | Комментарии отключены


Не запускается Firefox. Не запускается НОД32


На компьютере вирус проявил себя так: Перестал запускаться Firefox 3.6.10 Появлялось сообщение: «Mozilla crash reporter». Вместе с Мозиллой перестал запускаться НОД 32. точнее он вроде бы работал, но иконка в трее не появлялась и проводить сканирование НОД 32 категорически не хотел. Вирусом оказался файл вида irklli. exe, тут правда могу ошибаться-пишу по памяти, возможно izklli. exe или что-то вроде этого.


Да, еще перед тем как перестали запускаться Мозилла и НОД 32 компьютер стал жутко тормозить. С компьютером ничего не делали, кроме одного-вставляли постороннюю флэшку (нужна была с нее одна программка). Вот после этого видимо все и началось. Переустановка браузера Firefox не помогла.


Вся такая зараза оказалась на компьютере моего брата, который он использует для работы. Выполнять работу стало просто невозможно.


Чтобы узнать, что же так грузит процессор нажали комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete и попали в диспетчер задач Windows. Там нажали вкладку «Процессы» и увидели, что процессор грузит svchost. exe, причем грузит на 100%. Порылись в интернете по поводу этой проблемы и предположили, что компьютер заражен вирусом. Провели сканирование (быстрое) Нодом-он ничего не нашел, потом скачали Dr. Web CureIt (ссылка на сайт Доктора Вэба есть з десь ) и просканировали машину этой утилитой. Результата не было. Пока не работал браузер Firefox мы пользовались Internet Explorer. Это браузер к счастью работал.


Потом я вспомнил про онлайн проверку антивирусом Panda (вот здесь). Сделали полную проверку Пандой. В результате получили название вируса, который поселился в нашем компьютере. Название этого гада я, к сожалению, не запомнил, но это сейчас не важно. Важно то, как от него избавиться.


Panda выдала нам адрес файла вируса. Он находился на диске C:\Windows\Sistem32\irkll. exe Файл сразу нашли, так как он отличался даже по внешнему виду от других файлов в этой папке. Удалили этот файл. И Мозилла и НОД32 запустились, но загрузка процессора svchost. exe так и осталась на уровне 100%.


Через некоторое время Firefox снова перестал запускаться. Я не являюсь специалистом по компьютерам, но все говорило о том, что вирус не удален или удален не полностью. Снова начали бороздить интернет и на форуме Мозиллы, кажется, нашли похожее описание безобразия, которое начало твориться с нашим компьютером.


Как я понял, вирус успел сделать свое дело и добавил в реестр какие-то свои записи. Вот что мы с братом сделали по совету добрых людей.


Сначала нажали ПУСК-ВЫПОЛНИТЬ и в появившейся командной строке набрали команду regedit и попали в дерево папок реестра.


В реестре нашли такой путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon. там смотрим параметр Userinit. В нормальном состоянии должно быть: C:\WINDOWS\system32\userinit. exe


У нас в этой ветке было что-то вроде C:\WINDOWS\system32\userinit. exe, C:\WINDOWS\system32\1cF5116d. exe, C:\WINDOWS\system32\irkll. exe и еще какой-то похожий файл. Начали искать файлы в папке system32, удалили их.


Потом удалили все лишнее в реестре и оставили только C:\WINDOWS\system32\userinit. exe и перезагрузили компьютер. Переустановили Мозиллу Firefox и все заработало. Компьютер снова ожил, загрузка процессора стала нормальной. Надеюсь, что моя статья вам пригодится, когда у вас перестанет загружаться Мозилла и НОД32.


Полезные советы


Что делать, если у вас на экране монитора выскочил порнобанер и заблокировал компьютер? Ответ на этот вопрос вы найдете в статье «Как убрать порнобанер »


Если вы не можете зайти на сайты антивирусов, у вас перестал обновляться ваш антивирус, возможно перестали открываться и некоторые другие сайты, то это тоже вирус. Как от него избавиться читайте в статье: «Не могу зайти на сайты антивирусов»


Перед тем, как будете производить действия с реестром компьютера не забудьте сделать резервные копии этого самого реестра. Это надо делать для того, чтобы можно было восстановить систему, если пойдет что-то не так.



Mozilla 5 Crash Reporter, что делать?


Совсем недавно столкнулся с проблемой частого вылета Mozilla Firefox 5. решение оказалось очень простым, да и понятным. ) Признаться честно — не ожидал от лисички такого. Ведь предполагал, а точнее надеялся, что после 4ки они все исправили се эти косяки, но, судя по всему, нам еще не раз потреплют нервы…


Итак, приступим:


Заходим в «Дополнения» — «Плагины» и отключаем все, что, так или иначе, считаете мусором. В моем случае это:


Конечно, можно еще отключить NVIDIA 3D Vision. но это уже по желанию, ведь вдруг у Вас 3D монитор. ) В остальном можете посмотреть что, так или иначе, крашит браузер (поочерёдно отключая плагины). В моем случае все решилось простым отключением этих дополнений… Даже странно, ведь раньше они как нельзя лучше работали, да и вообще дружили с лисой…


Что не обновление, то новый прикол, да и не в лучшую сторону… Лучше бы они не за циферками гнались, а за качеством предоставляемого продукта…


Ну да ладно. ) Надеюсь помог, и более не будут плодиться темы с прошением помощи или тому подобная ересь. ) При желании можете забекапить пароли и закладки и просто вычистить всю директории Firefox (чтобы наверняка), а затем лишь восстановив наиболее важное. Так будет и лучше, да и вообще легче работать ней.


Спасибо за внимание и до новых встреч!


Нервы на пределе? Хотите съездить куда-то и отдохнуть? Но вот беда — негде остановиться? Не переживайте, мини отели в СПБ именно то, что поможет вам. Привлекательные цены и качественное обслуживание ждут Вас!


Есть что сказать? Оставьте комментарий!



SecondsSinceLastCrash: 308


StartupTime: 1250716793


Theme: classic/1.0


Throttleable: 1


Vendor: Mozilla


Version: 3.5.2


Это сообщение также содержит техническую информацию о состоянии приложения в момент падения.


Почитавшы форум, пытался запустить в безопасном режиме, но результат тот же (выскакивает такой же "краш репортер" с точно такими же "подробностями").


Пробовал уже сносить фаерфокс полностью, ставить снова (версию 3.5.2). Пробовал даже ставить более ранние версии (3.0.9 и еще какуето) - результат тот же.


Еще один момент - поставил фаерфокс 3.5.2 на компьютер №2 (Windows XP SP2) с того же установочного файла, из которого устанавливал на компьютере №1 и он (фаерфокс) прекрасненько и без каких либо вопросов заработал.


P. S. Пробовал запускать фаерфокс и при выключенном антивирусе (nod32), и проверял компьютер №1 на наличие шпионских программ (Spyware Doctor). При проверке нашло пару мелких "шпионов" и я их удалил. Попробовал запустить фаерфокс - снова не запускается и выскакивает Mozilla Crash Reporter.


Буду очень благодарен если мне помогут воскресить мой любимый браузер.



Что делать, если в Firefox не убирается галочка: отправлять сообщения о падениях?


Несколько вариантов решение проблемы с невозможность убрать галочку: отправлять сообщения о падениях — в браузере Firefox под Windows.


Плагины отдельно, браузер отдельно – это новая концепция Firefox, но речь не об этом. Говоря о процессе plugin-container. exe я как-то упомянул о том, что для отключении отправки сообщений о падениях плагинов, понадобится убрать галочку «Отправлять сообщения о падениях» (англ. Submit crash reposrt ). Находится она в настройках браузера: Дополнительные » Общие. Вот только у некоторых эта галочка не убирается. О том, как решить эту проблему пойдет речь в данной заметке.


Следует отметить, что такая проблема имеет место, начиная с Windows XP SP3, что косвенно говорит о сложностях прав доступа к нужным файлам настройки. Даже запуск Firefox от лица Администратора операционной системы не всегда помогает. Впрочем, это и понятно, т. к. учетную запись Администратора с полными правами надо еще активировать вручную. Сделать это можно следующим образом:



  • Набираем в командной строке: net user Administrator /active:yes (для английской версии ОС) или net user Администратор /active:yes (для русской). Жмем Enter.

  • Правой кнопкой мыши на Компьютер — дальше: Управление » Локальные

пользователи и группы » Пользователи. На аккаунте Администратор жмем правой кнопкой мыши, выбираем Свойства и снимаем галочку «Отключить


учетную запись ».

Впрочем, такой вариант решения проблемы с галочкой «Отправлять сообщения о падениях» выглядит стремным и сомнительным. Более адекватным мне кажется поработать с настройками, если надо и напрямую.


Самый простой вариант – зайти на страницу about:config и для параметра breakpad. repostURL указать вместо адреса: http://crash-stats. mozilla. com/report/index/ — скажем символ звездочки (*). Конечно, это не самое лучшее решение, но тем не менее.


Что еще можно сделать? Как вариант можно вручную поработать с файлом application. ini. обычно располагается в Program Files\Mozilla Firefox. Откройте его (можно даже от имени Администратора) в том же Блокноте и найдите что-то вроде следующего:


Здесь нам понадобится заменить значение Enabled с единицы на ноль. По идее это должно помочь, но не всегда. Например, в том же Windows XP понадобится изменить значение SubmitCrashReport в регистре операционной системы. Находится он в: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mozilla\Firefox\Crash Reporter (для всех пользователей) и HKEY_CURRENT_USER\Software\Mozilla\Firefox\Crash Reporter (для текущего пользователя). Следует отметить, что по умолчанию раздел Crash Reposter обычно не создается, так что снова придется поработать ручками. Если не хотите ковыряться в реестре вручную, откройте тот же Блокнот и скопируйте в него следующий код:


Сохраните файл под любым именем, но обязательно с расширением *.reg. Далее запускаем его, подтверждает добавление информации в реестр и перезагружаем компьютер.


Какой именно из предложенных вариантов подойдет именно вам – покажет практика, но лично я не вижу смысла заморачиваться с этой проблемой. Как я понимаю, отправка сообщений о падений происходит только с вашего разрешения и если падения не столь частые, то можно все оставить как есть.








style="display:inline-block;width:300px;height:250px"
data-ad-client="ca-pub-6667286237319125"
data-ad-slot="5736897066">

Комментариев нет:

Отправить комментарий